律師(shī)60餘次溝通(tōng)協調圓滿解決老師(shī)體(tǐ)罰學生(shēng)賠償案
[案件焦點]
1、學校(xiào)應勇于為(wèi)自己教師(shī)的失職行(xíng)為(wèi)承擔責任
2、學生(shēng)家(jiā)長要求賠償也需依法并要“得(de)理(lǐ)饒人(rén)”
[案情簡價]
據小(xiǎo)宇父母講述：小(xiǎo)宇今年7歲，在本市一所重點小(xiǎo)學讀一年級。一天下午的第一節課是體(tǐ)育課，老師(shī)教同學們做(zuò)廣播操，廣播操中有(yǒu)一個(gè)半蹲的動作(zuò)難度較大(dà)，同學們總是做(zuò)不好，所以老師(shī)讓大(dà)家(jiā)反複練習。由于蹲的時(shí)間(jiān)較長，同學們腿有(yǒu)些(xiē)發軟，眼看就蹲不住了，小(xiǎo)宇就朝旁邊的同學笑了笑，做(zuò)了一個(gè)鬼臉。這個(gè)小(xiǎo)動作(zuò)被體(tǐ)育老師(shī)看到了，老師(shī)走到小(xiǎo)宇身邊，揪住小(xiǎo)宇的紅領巾朝小(xiǎo)宇的脖子和(hé)頭打了幾巴掌，又朝小(xiǎo)宇的身上(shàng)踹了幾腳，小(xiǎo)宇疼的哭了起來(lái)，體(tǐ)育老師(shī)沒有(yǒu)擔心自己有(yǒu)可(kě)能打傷了小(xiǎo)宇，而且讓小(xiǎo)宇到一邊站(zhàn)着。下了體(tǐ)育課，回到教室，小(xiǎo)宇隻能歪着脖子。第二節課是語文課，小(xiǎo)宇前一天的語文作(zuò)業有(yǒu)一個(gè)“收”字寫錯了，語文老師(shī)讓小(xiǎo)宇罰站(zhàn)，站(zhàn)了一會(huì)兒小(xiǎo)宇對老師(shī)說脖子疼，語文老師(shī)發現小(xiǎo)宇的脖子歪着，給他揉了揉讓他坐(zuò)下。好不容易到了放學時(shí)間(jiān)，小(xiǎo)宇走出教室看到前來(lái)接自己的媽媽，頓時(shí)泣不成聲。接下來(lái)的幾天內(nèi)，小(xiǎo)宇父母帶着小(xiǎo)宇到市裏的各家(jiā)醫(yī)院進行(xíng)診治，診療結果顯示，小(xiǎo)宇的脖子是“頸椎外傷性環樞椎半脫位。”此傷如得(de)不到有(yǒu)效救治，将有(yǒu)癱瘓的危險。
診斷結果對小(xiǎo)宇一家(jiā)來(lái)說猶如晴天霹靂，小(xiǎo)宇的媽媽更是幾度哭的暈厥過去。但(dàn)小(xiǎo)宇始終沒有(yǒu)告訴父母傷是如何形成的，家(jiā)長更沒有(yǒu)想到是老師(shī)體(tǐ)罰所緻。在小(xiǎo)宇住院十幾天後，與小(xiǎo)宇同處一室的病友(yǒu)在和(hé)小(xiǎo)宇開(kāi)玩笑時(shí)說：“剛才來(lái)看病那(nà)個(gè)姐姐的傷是老師(shī)打的，你(nǐ)的脖子也是老師(shī)打的吧(ba)”，小(xiǎo)宇吃(chī)驚的說：“你(nǐ)怎麽猜出來(lái)的？”。至此，小(xiǎo)宇家(jiā)人(rén)才得(de)知小(xiǎo)宇是被老師(shī)打傷的。
[維權過程]
在初步得(de)知小(xiǎo)宇是被老師(shī)打傷後，小(xiǎo)宇的姥爺找到了學校(xiào)領導進一步了解事情的始末，學校(xiào)領導也給予了配合，當下就叫了小(xiǎo)宇的八位同學進行(xíng)核實。對八位同學的核實結果與小(xiǎo)宇所說一緻，體(tǐ)育老師(shī)确實對小(xiǎo)宇進行(xíng)了體(tǐ)罰，體(tǐ)罰的部位是脖子和(hé)臀部。
小(xiǎo)宇的傷是老師(shī)體(tǐ)罰所緻确鑿無疑後，小(xiǎo)宇的家(jiā)人(rén)非常痛心，他們甯願傷是孩子自己弄的，也不願相信是老師(shī)打的，因為(wèi)這給孩子帶來(lái)的不僅是身體(tǐ)上(shàng)的傷害，更是心靈上(shàng)的傷害。
為(wèi)了維護孩子的權益，為(wèi)了給孩子一個(gè)說法，他們決定拿(ná)起法律的武器(qì)為(wèi)孩子維權，但(dàn)維權的路是艱難的。學校(xiào)對體(tǐ)罰老師(shī)做(zuò)出了開(kāi)除決定，并扣了這名老師(shī)一個(gè)月工資支付小(xiǎo)宇的醫(yī)療費，學校(xiào)雖然支付了部分費用，但(dàn)同時(shí)也對小(xiǎo)宇的傷提出了自己的看法，認為(wèi)小(xiǎo)宇“頸椎外傷性環樞椎半脫位”并不一定是老師(shī)體(tǐ)罰所緻，這顯然是學校(xiào)不承擔責任的借口。在接下來(lái)的治療中學校(xiào)怠于支付醫(yī)療費，小(xiǎo)宇家(jiā)人(rén)也實在墊不起，為(wèi)了保障小(xiǎo)宇的治療，小(xiǎo)宇家(jiā)人(rén)找了婦聯、共青團、教育局等多(duō)個(gè)部門(mén)反映情況，要求幫助解決，同時(shí)找了多(duō)家(jiā)媒體(tǐ)對此事予以報道(dào)，此事一時(shí)間(jiān)引起了社會(huì)的廣泛關注。
律師(shī)即是受教育局的委托對此事予以協調。
律師(shī)介入案件後，分别與雙方見面，聽(tīng)取雙方對案件的看法和(hé)處理(lǐ)意見。小(xiǎo)宇家(jiā)長的意見是要求學校(xiào)保障治療，并支付治療期間(jiān)生(shēng)活費；學校(xiào)的态度是小(xiǎo)宇的傷不能證明(míng)是老師(shī)體(tǐ)罰所緻，但(dàn)可(kě)出于人(rén)道(dào)主義支付一些(xiē)費用。
第一次組織雙方調解：
雙方對于學校(xiào)是否應當支付治療費用，或者說學校(xiào)應否對小(xiǎo)宇的傷承擔賠償責任，意見完全相反，故律師(shī)組織雙方進行(xíng)了第一次正式協調。協調以準開(kāi)庭的方式進行(xíng)，首先由小(xiǎo)宇的家(jiā)長拿(ná)出證明(míng)老師(shī)上(shàng)體(tǐ)育課時(shí)将小(xiǎo)宇打傷的證據，即學校(xiào)領導與八名同學核實小(xiǎo)宇被體(tǐ)育老師(shī)毆打的錄音(yīn)資料（整理(lǐ)成了書(shū)面材料）；醫(yī)院的多(duō)份診療記錄證明(míng)小(xiǎo)宇在上(shàng)體(tǐ)育課時(shí)受傷；體(tǐ)育老師(shī)向小(xiǎo)宇家(jiā)長道(dào)歉的錄音(yīn)資料；多(duō)家(jiā)媒體(tǐ)的報道(dào)資料（包括小(xiǎo)宇主治醫(yī)生(shēng)對小(xiǎo)宇傷情的采訪報道(dào)）。學校(xiào)領導及其律師(shī)看了上(shàng)述證據材料後，對于小(xiǎo)宇的傷形成原因不再表示異議，同時(shí)支付了小(xiǎo)宇醫(yī)療費5000元，生(shēng)活費5000元，小(xiǎo)宇父母打了收條。
第二次組織雙方調解：
小(xiǎo)宇的傷出人(rén)意料的嚴重，在醫(yī)院的建議下，小(xiǎo)宇家(jiā)人(rén)帶小(xiǎo)宇去了北京多(duō)家(jiā)醫(yī)院進行(xíng)診治，但(dàn)治療效果并不明(míng)顯。據此小(xiǎo)宇家(jiā)又産生(shēng)了醫(yī)療和(hé)交通(tōng)等費用。去北京就醫(yī)之前，小(xiǎo)宇家(jiā)人(rén)曾向學校(xiào)要求先支付費用，學校(xiào)表示就醫(yī)回來(lái)後再憑票(piào)支付。對于去北京就醫(yī)費用的報銷事宜，律師(shī)又組織雙方進行(xíng)了第二次協調，此次協調學校(xiào)共支付小(xiǎo)宇家(jiā)長交通(tōng)費3400元，醫(yī)療器(qì)械費1730.3元，挂号費56元，醫(yī)療費待下次再結算(suàn)。
第三次組織雙方調解：
小(xiǎo)宇自住院以來(lái)，小(xiǎo)宇的父母均向單位請(qǐng)了假。盡管學校(xiào)陸續支付了部分醫(yī)療費和(hé)部分生(shēng)活費，但(dàn)家(jiā)庭沒有(yǒu)了收入來(lái)源，也使得(de)小(xiǎo)宇一家(jiā)的日常生(shēng)活陷入困境，而且醫(yī)生(shēng)表示小(xiǎo)宇的傷可(kě)以通(tōng)過手術(shù)進行(xíng)治療，但(dàn)風險很(hěn)大(dà)，且需到北京手術(shù)，手術(shù)費很(hěn)高(gāo)。小(xiǎo)宇父母考慮到一次次與學校(xiào)要錢(qián)太煩瑣，而且他們也墊付不起手術(shù)費，于是想與學校(xiào)協商一次性解決賠償問題。據此，律師(shī)組織雙方進行(xíng)了第三次調解。調解之前律師(shī)對于雙方的權利義務和(hé)小(xiǎo)宇依法可(kě)獲得(de)的賠償項目進行(xíng)了釋明(míng)。此次調解小(xiǎo)宇父母依法主張了醫(yī)療費、醫(yī)療用品費、住院夥食補助費、營養費、護理(lǐ)費、交通(tōng)費、通(tōng)訊費、後續治療費、精神損害撫慰近80萬元。學校(xiào)方對有(yǒu)些(xiē)請(qǐng)求提出了異議，并且以需要上(shàng)報領導和(hé)教育局為(wèi)由未對賠償數(shù)額表态。此事擱淺下來(lái)。
第四次、第五次、第六次組織雙方調解：
盡管沒有(yǒu)達成一次性調解協議，但(dàn)小(xiǎo)宇的治療仍在繼續，小(xiǎo)宇的父母盡管沒有(yǒu)從學校(xiào)再次拿(ná)到錢(qián)，但(dàn)為(wèi)了孩子他們四處借錢(qián)幾次帶小(xiǎo)宇去北京診治。在此期間(jiān)他們又産生(shēng)了醫(yī)療、交通(tōng)等各種費用。第四次調解，小(xiǎo)宇家(jiā)主張的賠償費用總額為(wèi)73萬餘元，學校(xiào)此次支付了5000元醫(yī)療費； 第五次調解小(xiǎo)宇家(jiā)又産生(shēng)了費用，此次将賠償款漲到100餘萬元，調解陷入僵局，學校(xiào)也表示無能為(wèi)力，且讓小(xiǎo)宇家(jiā)長起訴，法院判多(duō)少(shǎo)賠多(duō)少(shǎo)。第六次調解，讓小(xiǎo)宇家(jiā)長和(hé)學校(xiào)多(duō)站(zhàn)在對方角度思考問題，并且都要抱以最大(dà)的誠意來(lái)解決問題，事情久托不絕隻會(huì)增加雙方的煩惱。經過法理(lǐ)情理(lǐ)的勸說，這次小(xiǎo)宇家(jiā)人(rén)将賠償額降到了33萬元，學校(xiào)仍表示數(shù)額太高(gāo)，隻同意再支付10萬元，後又漲到15萬元，此次調解也未成功。
作(zuò)為(wèi)律師(shī)明(míng)确知道(dào)小(xiǎo)宇家(jiā)要求的賠償額偏高(gāo)，學校(xiào)方同意支付的賠償額明(míng)顯偏低(dī)，故在接下來(lái)的一段時(shí)間(jiān)內(nèi)分别與雙方進行(xíng)了大(dà)量溝通(tōng)工作(zuò)，最終學校(xiào)同意再支付25萬元，小(xiǎo)宇家(jiā)也表示認可(kě)。
第七次促成雙方達成調解協議：
律師(shī)為(wèi)雙方起草了一次性調解協議，并給雙方做(zuò)了調解筆錄，至此，在律師(shī)的協調下小(xiǎo)宇共獲得(de)賠償款總額30餘萬元。
[分析和(hé)建議]
本案從發生(shēng)至調解結束共經曆了一年半的時(shí)間(jiān)，律師(shī)的調解工作(zuò)進行(xíng)了近一年的時(shí)間(jiān)。在律師(shī)的調解下，學校(xiào)先後共支付了小(xiǎo)宇賠償款30餘萬元，小(xiǎo)宇在太原市教育局的協調下也變更了學校(xiào)。但(dàn)本案中突現出的當前部分學校(xiào)教師(shī)、管理(lǐ)者法制(zhì)觀念的薄弱，仍值得(de)我們深思。
一、當前部分學校(xiào)教師(shī)、管理(lǐ)者的法制(zhì)觀念薄弱
學校(xiào)做(zuò)為(wèi)專業的教育機構，其職責不僅僅是教授學生(shēng)科學文化知識，還(hái)要承擔應盡的教育、保護和(hé)管理(lǐ)學生(shēng)的義務。教育部出台的《學生(shēng)傷害事故處理(lǐ)辦法》中規定，教師(shī)不得(de)體(tǐ)罰學生(shēng)。但(dàn)從本案的發生(shēng)來(lái)看，小(xiǎo)宇隻是在體(tǐ)育課上(shàng)對同學笑了笑，做(zuò)了個(gè)鬼臉，就遭到了體(tǐ)育老師(shī)的體(tǐ)罰，受到了嚴重的身體(tǐ)傷害，不僅說明(míng)了教師(shī)沒有(yǒu)最起碼的師(shī)德，而且說明(míng)了老師(shī)法制(zhì)觀念的淡薄。
本案中，學生(shēng)家(jiā)長在得(de)知孩子受傷是由于學校(xiào)老師(shī)體(tǐ)罰所緻後，找到了學校(xiào)的管理(lǐ)者，望學校(xiào)能對此事調查核實。在最初的調查中學校(xiào)分别請(qǐng)當時(shí)在場(chǎng)的8名同學進行(xíng)了詢問，這些(xiē)同學基本回答(dá)：看到老師(shī)打了小(xiǎo)宇同學（小(xiǎo)宇同學家(jiā)長錄了音(yīn)）。在了解到小(xiǎo)宇确實被體(tǐ)育老師(shī)打傷而住院後，學校(xiào)管理(lǐ)者對該名老師(shī)做(zuò)出了開(kāi)除的處理(lǐ)決定，同時(shí)扣了該老師(shī)一個(gè)月工資，用以支付小(xiǎo)宇的治療費用。小(xiǎo)宇家(jiā)長本以為(wèi)學校(xiào)開(kāi)除了老師(shī)，學校(xiào)就會(huì)對小(xiǎo)宇受傷一事進行(xíng)處理(lǐ)，如支付冶療費，但(dàn)令小(xiǎo)宇家(jiā)長沒有(yǒu)想到的是，學校(xiào)對此事的處理(lǐ)并不積極，并認為(wèi)不能排除其他原因導緻小(xiǎo)宇受傷，言外之意是小(xiǎo)宇的傷不一定是老師(shī)體(tǐ)罰所緻。
學校(xiào)管理(lǐ)者的态度導緻學生(shēng)家(jiā)長情緒非常激動，不得(de)已他們找到了區(qū)教育局、市教育局、新聞媒體(tǐ)對此事進行(xíng)反映和(hé)暴光。學校(xiào)的所作(zuò)所為(wèi)引起了普通(tōng)百姓的不滿，同時(shí)引起了市教育局局長的極大(dà)關注，對此事專門(mén)批示要求妥善處理(lǐ)。
其實從馮同學的整個(gè)就醫(yī)過程來(lái)看，完全能夠證明(míng)其的傷是由老師(shī)體(tǐ)罰所緻。
二、律師(shī)調解使小(xiǎo)宇同學的權益得(de)到了最大(dà)限度的維護
教育局法規處委托“普法進校(xiào)園辦公室”對此案予以協調，律師(shī)即介入了案件的調解工作(zuò)。
小(xiǎo)宇由于年齡小(xiǎo)，且受傷部位在頸椎（環樞椎半脫位，屬于高(gāo)位頸椎損傷，有(yǒu)繼發損傷“頸椎髓”緻截癱的可(kě)能，頭部打着鋼針、頸部帶着頸托），故在治療過程中不能有(yǒu)任何的閃失，否則極有(yǒu)可(kě)能造成無法換回的後果。父母為(wèi)了照顧小(xiǎo)宇向單位請(qǐng)了長假，爺爺、奶奶、姥姥、姥爺盡管年紀大(dà)了，自已尚須别人(rén)照顧，但(dàn)由于擔心小(xiǎo)宇的傷有(yǒu)“三長兩短(duǎn)”也終日守在床前。
律師(shī)介入調解後，首先說服學校(xiào)保證治療，醫(yī)療費用随要随給，進而讓學校(xiào)在條件許可(kě)的情況下支付小(xiǎo)宇就醫(yī)期間(jiān)的生(shēng)活費用（由于小(xiǎo)宇的父母請(qǐng)假，所以家(jiā)庭沒有(yǒu)了生(shēng)活來(lái)源），每次支付費用我們都進行(xíng)相應的調解，做(zuò)好筆錄，并盡可(kě)能的緩和(hé)雙方的情緒，這樣一直持續到了最終的一次性調解。
在我們介入調解期間(jiān)，學校(xiào)方陸續支付了各項費用共計(jì)50354.3元。在一次性解決時(shí)，小(xiǎo)宇家(jiā)長一方除去主張賠償住院夥食補助費、營養費、護理(lǐ)費、交通(tōng)費、補課費、精神損害撫慰金等費用外，還(hái)主張精神損害撫慰金50000元，後續治療費100000萬。對于前面的費用，學校(xiào)方基本滿足了小(xiǎo)宇家(jiā)長的要求，共計(jì)約13萬餘元，後兩項費用學校(xiào)表示不予賠償，理(lǐ)由是：關于精神損害撫慰金，司法實踐中精神損害撫慰金的賠償是依照傷殘等級來(lái)确定，而小(xiǎo)宇受傷至調解都沒有(yǒu)進行(xíng)傷殘等級鑒定，因此該項賠償請(qǐng)求不予認可(kě)；關于後續治療費，小(xiǎo)宇家(jiā)長一方并不能舉證後續治療所需費用的數(shù)額，故此項請(qǐng)求也不予認可(kě)。對校(xiào)方的該兩項意見，律師(shī)認為(wèi)：關于精神損害撫慰金，盡管小(xiǎo)宇沒有(yǒu)做(zuò)傷殘等級鑒定，但(dàn)其受傷部位永遠不會(huì)恢複如初，且其生(shēng)活因此會(huì)受嚴重影(yǐng)響，如别人(rén)的頸部向後轉動可(kě)達60度，小(xiǎo)宇隻能達到30度，再比如乘座公交車(chē)對于常人(rén)來(lái)說是一件再正常不過的事情，但(dàn)對于小(xiǎo)宇來(lái)說卻不是一件輕而易舉的事，因為(wèi)小(xiǎo)宇頸部的傷情不能承受颠簸、急刹車(chē)等給身體(tǐ)帶來(lái)的撞擊，這種撞擊的後果有(yǒu)可(kě)能緻小(xiǎo)宇的頸椎全脫位，并進而造成終身殘疾甚至是死亡，故小(xiǎo)宇的一生(shēng)都将會(huì)在“小(xiǎo)心翼翼”中度過。盡管沒有(yǒu)進行(xíng)傷殘等級鑒定，但(dàn)這并不能說明(míng)小(xiǎo)宇就沒有(yǒu)受到精神傷害。另外，小(xiǎo)宇在治療過程中，為(wèi)了使頸椎複位，頭部必須要帶支架，但(dàn)帶支架的前提是在頭部要打四個(gè)鋼釘以固定支架。可(kě)想而知一個(gè)年僅七歲的孩子要承受怎樣的痛苦；關于後續治療費，根據醫(yī)生(shēng)健議，小(xiǎo)宇需要後續康複治療一年時(shí)間(jiān)，盡管小(xiǎo)宇在一年的康複中需要多(duō)少(shǎo)費用是一個(gè)未知數(shù)，但(dàn)學校(xiào)支付此筆費用是時(shí)間(jiān)早晚的問題，而不是支付與否的問題，糾紛早日得(de)以解決，學校(xiào)領導也能夠靜下心來(lái)處理(lǐ)學校(xiào)的其他事物，目前也面臨開(kāi)學，學校(xiào)也會(huì)有(yǒu)很(hěn)多(duō)需要處理(lǐ)的事情，因此，早日解決糾紛對學校(xiào)來(lái)說也未償不是一件好事。律師(shī)于情于理(lǐ)于法的分析得(de)到了學校(xiào)的認可(kě)，最終同意支付該兩項費用12萬餘元。
本案從接案到調解終結共9個(gè)多(duō)月時(shí)間(jiān)，期間(jiān)有(yǒu)記錄的溝通(tōng)66次，其中組織雙方當面協調7次，最終不僅使雙方滿意此結果，且使馮同學的利益得(de)到最大(dà)限度的維護。馮同學在本案調解後，也出了院，并在市教育局法規處的協調下轉到了一所新學校(xiào)，9月6日新學期開(kāi)學時(shí)其也終于和(hé)其他小(xiǎo)夥伴一樣又座在了寬敞明(míng)亮的教室裏學習。
三、律師(shī)調解可(kě)促使案件案結事了，從而更好化解雙方的矛盾，但(dàn)調解過程需要掌握一定的技(jì)巧
律師(shī)接手案件後，首先要通(tōng)過案件性質，雙方當事人(rén)情況等綜合考慮案件是否可(kě)通(tōng)過調解解決。調解不僅可(kě)以使案件案結事了，而且有(yǒu)助于最大(dà)限度的化解雙方的矛盾。
首先，律師(shī)調解案件，要對案件事實、适用的法律、雙方要解決的問題等了熟于胸，并要對整個(gè)調解預先準備提綱并做(zuò)到心中有(yǒu)數(shù)，對可(kě)能發生(shēng)的使調解不能順利進行(xíng)的“意外因素”有(yǒu)可(kě)預見的解決方案或措施。
其次，律師(shī)主持調解應保持調解員內(nèi)心的公正、正義，外部的表現、調解的語言都要中立，對任何一方都不偏不倚，尊重雙方的合理(lǐ)、合法要求，樹(shù)立雙方的信任感。在調解的過程中，律師(shī)既不能一味的說服一方作(zuò)出讓步，也要對弱勢一方的權益做(zuò)到合理(lǐ)傾斜，使調解達到雙方預期的效果。
再次，律師(shī)在主持調解時(shí)，不僅要從法理(lǐ)出發，而且也要充分運用情理(lǐ)，講清道(dào)理(lǐ)，讓雙方當事人(rén)盡可(kě)能的做(zuò)到“換位思考”。律師(shī)隻有(yǒu)在調解過程中充分了解各方的真實想法，才能發現解決問題的關鍵點。而在雙方意見不一緻出現調解僵局時(shí)，要采用“背靠背”法或分頭調解法打破僵局，并适時(shí)給雙方留有(yǒu)思考問題的時(shí)間(jiān)，在雙方冷靜下來(lái)後再進行(xíng)調解。當然雙方冷靜思考期間(jiān)，律師(shī)也要保持與當事人(rén)的聯系與溝通(tōng)，同時(shí)進行(xíng)開(kāi)導、勸解。
律師(shī)主持調解解決案件糾紛沒有(yǒu)一個(gè)完全可(kě)以遵循的規則，但(dàn)了解案件适用的法律，了解全部案件事實和(hé)當事人(rén)的具體(tǐ)情況，并善于在當事人(rén)的言談話(huà)語中了解當事人(rén)的想法，則是做(zuò)好調解工作(zuò)必不可(kě)少(shǎo)的。
作(zuò)者系本所律師(shī) 聯系電(diàn)話(huà)：13734015757
